去年国庆期间，边锋为山东省的一家新材料企业提供了专门针对腐蚀性物料处理的方案。今年10月8日，该客户报告电机出现了异常噪音问题，为此边锋的售后团队前往山东进行了现场维修服务。

 

 

项目背景概述：

- 由于所处理的化工原料具有高度腐蚀性，因此选用了全氟材料制成的隔膜泵来应对这种苛刻的工作环境。

- 固德牌隔膜泵采用了无旋转部件和独特的无轴封设计，这样的结构能够有效防止化学品泄漏，并且保护泵体内部不受侵蚀。

- 为了降低某些敏感化学品因输送过程中的剪切力而产生热量的风险，系统中配备了脉冲阻尼器，使得整个输送过程更加平稳安全。

- 根据现场的实际需求，还安装了更大功率的变频电机，不仅提高了输送能力，也允许用户根据具体工况调整流量。

 

关于电机异响的原因分析：

这批电动隔膜泵在一年的运行中表现良好，直到最近才出现电机异响的问题。经检查发现，有两台电机出现了不同程度的噪音，主要原因是减速机部分磨损。通过定期加油和保养可以解决这一问题。

随后，边锋的技术售后团队对现场工作人员进行了电机维护的相关培训，并分享了可能导致电机异响的一些常见原因及解决方案，如轴承损坏、传动件磨损或松动以及连接部位不稳定等。

 

 

边锋一直致力于提供从售前咨询到售后服务的一站式解决方案，确保每个项目都能成为其产品和服务质量的典范。我们秉持“三心”服务理念——让客户感到放心、舒心与满意，将这些理念融入每一次的服务之中，努力为客户创造最佳体验。